O mercado de aquisição inflacionou. Pagar R$ 150 para trazer um cliente que abandona a conta com saldo zero não é growth, é queima de caixa.
A métrica que importa: Custo de Conta Ativa (CAA)
O foco deve sair do número de downloads do app e ir para a primeira transação (ativação). Para isso, o fluxo precisa ser cirúrgico.
Em nossas análises, fintechs que guiam o usuário para um depósito PIX nos primeiros 3 minutos de app têm 60% mais retenção no primeiro trimestre.
Para otimizar o ROI, o marketing e o time de produto precisam compartilhar os mesmos KPIs de ativação.
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